Politique de Confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après, RGPD), à la Loi espagnole 34/2002, du 11 juillet, relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique (ci-après, LSSI-CE) et à la Loi organique espagnole 3/2018, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (ci-après, LOPDGDD), SERVICIOS LINGÜÍSTICOS GAIA, SLU, garantit la protection et la confidentialité des données à caractère personnel de toute nature qui nous sont fournies par nos clients, conformément aux dispositions du Règlement général relatif à la protection des données.
Les données fournies sont traitées conformément aux termes établis dans le RGPD ; dans ce sens SERVICIOS LINGÜÍSTICOS GAIA, SLU, a adopté les niveaux de protection légalement requis et a mis en œuvre toutes les mesures techniques à sa portée pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération, l’accès non autorisé par des tiers, comme indiqué ci-dessous. Toutefois, l’utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas inexpugnables.
Responsable du traitement
Nom du titulaire : SERVICIOS LINGÜÍSTICOS GAIA, SLU
Siège social : Avenida Gran Vía, nº 5 – 1ºB, 36204 Vigo (Pontevedra, Espagne)
CIF [Code d’identification fiscale] : B36926830
Téléphone de contact : +34 986 484 061
Courrier électronique : admin@agptraducciones.com
Finalité du traitement
Toutes les données fournies par nos clients et/ou par les visiteurs via le site Web de SERVICIOS LINGÜÍSTICOS GAIA, SLU, ou à notre personnel sont incluses dans le registre des activités de traitement des données à caractère personnel, créé et gardé sous la responsabilité de SERVICIOS LINGÜÍSTICOS GAIA, SLU, qui est indispensable pour fournir les services demandés par les utilisateurs ou pour résoudre les doutes ou les questions posées par nos visiteurs. Nous avons pour politique de ne pas élaborer des profils sur les utilisateurs de nos services.
Légitimité du traitement
- Relation contractuelle : Celle qui s’applique lorsque vous achetez l’un de nos produits ou souscrivez l’un de nos services.
- Intérêt légitime : Traiter vos questions et réclamations et gérer le recouvrement des sommes qui nous sont dues.
- Votre consentement : Si vous êtes un utilisateur de notre site Web, en cochant la case du formulaire de contact, vous nous autorisez à vous envoyer les communications nécessaires pour répondre à vos questions ou demandes d’informations.
Destinataires
Nous ne cédons pas vos données à caractère personnel à qui que ce soit, à l’exception des entités publiques ou privées auxquelles nous sommes obligés de fournir vos données personnelles afin de respecter une loi. Par exemple, la loi fiscale espagnole nous oblige à communiquer à l’Agence fiscale certaines informations sur les transactions économiques dépassant un certain montant.
Dans le cas où, en marge des cas mentionnés ci-dessus, nous devrions divulguer vos informations personnelles à d’autres entités, nous vous demanderions préalablement votre autorisation, par le biais d’options claires vous permettant de décider à cet égard.
Communication
Nous n’effectuons aucun transfert international de vos données à caractère personnel pour aucune des finalités susmentionnées.
(NOTE INTERNE : CE PARAGRAPHE DOIT ÊTRE MODIFIÉ PAR LA PERSONNE RESPONSABLE SI DES TRANSFERTS INTERNATIONAUX ONT EFFECTIVEMENT LIEU. NOUS VOUS RECOMMANDONS DE DEMANDER CONSEIL SI VOUS NE SAVEZ PAS COMMENT LE REFLÉTER CORRECTEMENT AFIN DE RESPECTER LA RÉGLEMENTATION)
Conservation
Nous ne conservons vos données à caractère personnel que pendant le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous prenons en compte les risques liés au traitement, ainsi que nos obligations contractuelles, légales et réglementaires, nos politiques internes de conservation des données et nos intérêts commerciaux légitimes, tels que décrits dans les présentes Mentions légales et la Politique en matière de cookies.
En ce sens, une fois sa relation avec vous terminée, SERVICIOS LINGÜÍSTICOS GAIA, SLU, conserve vos données à caractère personnel dûment bloquées, pendant la période de prescription des actions pouvant découler de la relation maintenue avec l’intéressé.
Une fois bloquées, vos données sont inaccessibles à SERVICIOS LINGÜÍSTICOS GAIA, SLU, et ne sont pas traitées, sauf pour les mettre à la disposition des administrations publiques, des juges et des tribunaux, pour assumer d’éventuelles responsabilités découlant du traitement, ainsi que pour l’exercice et la défense des réclamations auprès de l’Agence espagnole de protection des données.
Sécurité
Nous mettons en œuvre tous les efforts raisonnables pour préserver la confidentialité des informations personnelles traitées sur nos systèmes. Nous maintenons des niveaux de sécurité stricts pour protéger les données à caractère personnel que nous traitons afin d’éviter toute perte accidentelle et tout accès, traitement ou divulgation non autorisés, en tenant compte de l’état de la technologie, de la nature des données et des risques auxquels elles sont exposées. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables de l’utilisation que vous faites des données (y compris le nom d’utilisateur et le mot de passe) que vous utilisez sur notre site Web. Notre personnel respecte des normes strictes en matière de protection de la vie privée. Lorsque nous faisons appel à des tiers pour fournir des services d’assistance, nous exigeons qu’ils respectent les mêmes normes et qu’ils nous autorisent à les auditer pour vérifier s’ils les respectent.
Vos droits
Nous vous informons que vous pouvez exercer les droits suivants :
- Le droit d’accès à vos données à caractère personnel, afin de savoir quelles données personnelles sont traitées et les opérations de traitement effectuées sur celles-ci ;
- Le droit de rectifier toute donnée personnelle inexacte ;
- Le droit à l’effacement de vos données à caractère personnel, lorsque cela est possible (par exemple, en vertu d’obligations légales) ;
- Le droit de limiter le traitement de vos données à caractère personnel lorsque l’exactitude, la légalité ou la nécessité du traitement des données est mise en doute ; auquel cas, nous pouvons conserver les données afin de faire valoir ou de défendre vos réclamations.
- Le droit de s’opposer au traitement de vos données à caractère personnel, lorsque la base juridique qui nous permet de traiter ces données est notre intérêt légitime. SERVICIOS LINGÜÍSTICOS GAIA, SLU, cessera de traiter vos données à moins qu’elle n’ait un intérêt légitime ou que cela ne soit nécessaire pour la défense de réclamations.
- Le droit à la portabilité de vos données, lorsque la base juridique nous permettant de traiter vos données repose sur l’existence d’une relation contractuelle ou votre consentement.
- Le droit de révoquer le consentement accordé à SERVICIOS LINGÜÍSTICOS GAIA, SLU.
Pour exercer vos droits, vous pouvez le faire, gratuitement et à tout moment, en nous contactant à SERVICIOS LINGÜÍSTICOS GAIA, SLU, en joignant une copie de votre carte d’identité.
Tutelle des droits
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés par notre entité, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données, par l’un des moyens suivants :
- Site Web : https://www.aepd.es
- Adresse postale : Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, Espagne
- Téléphone : +34.901.100.099 et +34.912.663.517
Le dépôt d’une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données n’entraîne aucun coût et l’assistance d’un avocat ou d’un avoué n’est pas nécessaire.
Mises à jour
SERVICIOS LINGÜÍSTICOS GAIA, SLU, se réserve le droit de modifier la présente politique afin de l’adapter aux nouveautés en matière législative ou jurisprudentielle nécessaires à son respect.
